Что это такое и как это использовать? Речь идёт о чат-боте, и я расскажу о его инструментарии и функционале.
Воронка — это «туннель продаж». Это своего рода путь клиента, который проходит от знакомства с брендом до первой продажи. После этого начинается новый туннель дополнительных, повторных продаж и т.д.
Messenger — это приложение для общения на мобильном телефоне или личные сообщения внутри Facebook (для пользователей ПК).
Чат-бот — это тот инструмент, который соединяет воронку и общение, благодаря которому мы проводим мультикасание (множественное взаимодействие) между бизнесом и клиентом.
Бесплатный мастер-класс Секреты таргетинга в Facebook/Instagram пройдет совсем скоро! Успейте зарегистрироваться по заполнив форму ниже
Он используется для автоматизации процесса. Когда нам пишет потенциальный клиент, чат-бот с ним общается, задаёт базовые вопросы относительно предлагаемого нами товара / услуги. Полученный диалог Вы можете выгрузить в таблицу. Имея собранные вводные данные, Вы можете связаться с клиентом и сделать продажу.
Вы не будете «на автомате» зарабатывать деньги, но этот процесс на 90% можно автоматизировать. Это существенно экономит Ваше время и позволяет развивать существующий бизнес, начинать новый и т.д. Поэтому смело зарабатывайте на автоматизированных настройках для бизнеса.