AFK #52. Facebook Чатбот — все ли он автоматизирует и сделает за Вас?

Сразу скажу, что я являюсь приверженцем чатбота, это классный и удобный инструмент, но в последнее время рынок заполонили мастер-классы и вебинары по чатботам, которые предлагают полный бред, поэтому я не могу не написать эту статью.


Бесплатный мастер-класс Секреты таргетинга в Facebook/Instagram пройдет совсем скоро! Успейте зарегистрироваться по заполнив форму ниже


Во-первых, на рынке вам обещают полную автоматизацию процессов. Более того, я уже видел рекламу, в которой обещают автоматический заработок от $10тыс. долларов после подключения чатбота. Это полная ерунда, о таком заработке не может быть и речи. Более того, любые интерактивы чатбота, любое взаимодействие в Фейсбук мессенджере настраивается руками человека раз и навсегда. Условно говоря, у меня есть мастер класс, я настроил воронку чатбота, один раз настроил рекламу, после этого люди подписываются, получают от меня сообщения и тд. Но суть в том, что это сделал я, я это контролирую и что-то меняю. Чатбот не настолько искусственный интеллект чтобы всё менять самому.

Во-вторых, вы могли слышать, что ничего не надо делать, чатбот всё сделает за вас. В таком случае хочу спросить: «как чатбот сам найдёт клиентов?». Вам надо или пускать чатбота с Фейсбук рекламы, либо же создать сайт и создавать контент, чтобы люди подписывались на чатбота. Ещё один путь – создавать посты и точно так же подписывать на чатбота. Вариантов может быть много, но утверждение, что вам ничего не надо будет делать – глупость. Вы должны знать, что чатбот – это инструмент автоматизации бизнес-процессов, вовлечения клиентов и последующих продаж. Но всё это делается благодаря логике построения человека, автоматизировать всё невозможно.

Бесплатный мастер-класс Секреты таргетинга в Facebook пройдет совсем скоро! Успейте зарегистрироваться по заполнив форму ниже

Ещё один пункт, которые многие не показывают это воронки взаимодействия. Я говорю о воронках, благодаря которым вы знаете, как выстроить отношения, в данном случае воронки и отношения – синонимы. Чатбот заменяет человека, он автоматизирует, но для этого внедрения вам необходимо изучение воронок. Даже я мог зарабатывать на своих курсах, но я его удалил и сделал новый, потому что воронки взаимодействия это крайне важный краеугольный камень работы чатбота. Поэтому советую отказаться от рекламы, в которой вам говорят, что чатбот всё сделает за вас. Лучше пойти на мастер-класс где вам расскажут, как это всё работает.

Комментарии
Follow

Об Авторе

Черкасов Владимир, таргетолог, основатель wowtarget.com.

Сменить пароль
Пожалуйста введите ваш email и мы отправим на него новый пароль.