Если вы уже занимаетесь или планируете заняться email маркетингом, то вам просто необходимо отталкиваться от показателей, которые принято считать нормой на рынке. Ведь некоторые могут иметь невероятно высокие показатели и считать их плохими, и наоборот. Существуют средние показатели, при помощи которых вы сможете определить, является ли ваш email маркетинг эффективным.
Бесплатный мастер-класс Секреты таргетинга в Facebook пройдет совсем скоро! Успейте зарегистрироваться по синей кнопке ниже
Первый из них – открываемость. Не важно, из скольких человек состоит ваша база, важно знать, какой процент людей открывает ваши письма. На открываемость писем в первую очередь влияет заголовок, его цель – сделать так, чтобы ваше письмо было открыто. Нормальная открываемость составляет от 20% (для сравнения, в чатботе нормальным считается показатель в 90%). Если вы хотите повысить этот процент, то база данных получателей вашего письма должна быть релевантна тематике.
Второй показатель – CTR (кликабельность). На этот показатель влияют тригеры, призывы к действию, и, собственно, сам текст. Когда вы пишете письмо, вы ставите перед собой какую-то цель, например, чтобы человек перешёл на ваш сайт или статью. Количество кликов, которые вы получаете из писем и есть показатель кликабельности, в среднем он составляет от 4%.
Бесплатный мастер-класс Секреты таргетинга в Facebook пройдет совсем скоро! Успейте зарегистрироваться по синей кнопке ниже
Если люди не открывают и не читают ваши письма – не стоит расстраиваться, ведь они уже знают ваше имя, а это уже кое-что. Ваше имя останется в подсознании человека, который его увидел, этот момент хоть и не сильно, но помогает вам продавать свой продукт.
Четвертый момент не относиться напрямую к email маркетингу, но он является очень важным. Вам надо связать ваш маркетинг с чатботом, у которого показатели в разы выше. О том, как это сделать, вы можете прочитать в одной из моих статей. Таким образом, вы сможете получать сразу два показателя, которые будут дополнять друг друга, ведь кто-то любит читать письма, а кто-то – мессенджер, вы сможете захватить аудиторию и тех, и тех.