В этой статье я расскажу о трех очевидно неочевидных способах использования чатбота, которые помогут каждому вне зависимости от сферы, ниши, бюджета и настроения.
Бесплатный мастер-класс Секреты таргетинга в Facebook пройдет совсем скоро! Успейте зарегистрироваться по синей кнопке ниже
Если у вас уже есть чатбот, который хорошо работает и экономит ваше время, то статья может оказаться для вас бесполезной. Она будет интересна пользователям, которые только задумались над созданием чатбота или имеют с ним разного рода проблемы.
Чатбот это сервис для рассылки, интерактивного оповещения, взаимодействия с людьми, рекламы и т.д. Вам не нужны специальные технические знания и навыки программирования для создания чатбота. Его вы можете создавать как платно, так и бесплатно. Для начала вы подключаете бизнес страницу, чатбот будет общаться от лица этой страницы. Для создания чатботов я использую сервис Manychat.com, и в своих курсах, вебинарах рекомендую использовать именно его. Есть так же другие, не менее хорошие сервисы, но я использую именно этот в связи с низкой стоимостью и удобным интерфейсом. Все эти сервисы англоязычные, но вы можете перевести их при помощи переводчика внутри браузера.
Бесплатный мастер-класс Секреты таргетинга в Facebook пройдет совсем скоро! Успейте зарегистрироваться по синей кнопке ниже
Во-первых, чатбот убирает человеческий труд. Недавно я посчитал, что на различны сервисы в месяц я трачу зарплату хорошего маркетолога. Я бы мог поручить эту работу людям, но важно учитывать человеческий фактор, у каждого могут быть свои проблемы, но ведь работу надо делать. Будем объективны: машина будет лучше справляться с рутинными задачами, чем человек. Безусловно, полностью людей на данном этапе развития чатбот заменить не может, ведь надо человек, который сможет его настроить, оптимизировать, придумать цепочку писем и т.д. На данный момент в базе моего чатбота находится 5 тыс. человек, представьте себе, как сложно было бы рассылать им письма вручную. Не надо увольнять человека и заменять его чатботом. Внедрение чатбота означает, что вы цените своего сотрудника и освобождаете его от рутинной работы.
Во-вторых, чатбот экономит время. Он позволяет делать рутинную работу вроде рассылки писем, ответов на однотипные вопросы за одно мгновенье, не отвлекая вас от основной деятельности.
В-третьих, чатбот используется для заработка денег. Я буду рассказывать о чатботах в следующих статьях, трансляциях на моей бизнес странице в Фейсбуке. Вы сможете узнать много полезного и нового, ведь информацию я беру с западных рынков, изучаю её и внедряю что-то своё, а также использую её на практике. Я считаю, что чатбот это очень перспективная вещь, и чем раньше вы это поймёте, тем лучше.