Чат бот Facebook — 1 год его использования

На своём опыте я хочу выделить плюсы и минусы использования чат-бота.

  • Показатели. Год назад, используя чат-бот для рассылок приглашений на вебинары, я получал 85% открываемости писем. Отмечу, что в email маркетинге показатель 20 – 25 % уже считается достойным. Кликабельность при этом была 30 – 40 % (при среднем показателе 10 %). Но я заметил, что вовлеченность людей гораздо ниже, потому как в мэссенджере люди не любят читать длинные сообщения. Поэтому, на первый взгляд, показатели прекрасны, но если Вы не построите воронку мультикасаний, цепочку взаимодействий, чат-бот Вам не нужен.
  • Функционал. Преобладает ошибочное мнение, что единственная функция чат-бота — это рассылки. За один год чат-бот колоссально развился со стороны функционала: появились шаблоны, цепочки взаимодействий, возможность построения визуальных воронок и многое другое. Более того, специально для программистов теперь можно писать дополнения к исходному коду.

Бесплатный мастер-класс Секреты таргетинга в Facebook/Instagram пройдет совсем скоро! Успейте зарегистрироваться по заполнив форму ниже

  • Бизнесы. Если изначально чат-бот помогал в развитии инфобизнеса, то теперь его можно привязать к любой сфере. Он может для разных целевых аудиторий создавать разный контент. Например, продавая какой-либо товар, Вы его рекламируете, создаёте контент, который потом помогает разослать чат-бот.

Спустя год, могу смело сказать, что выживают сильнейшие. Те, кто дает полезный, ценный и качественный контент, те остались и развиваются. И над чат-ботом, в том числе, надо работать.

Комментарии
Follow

Об Авторе

Черкасов Владимир, таргетолог, основатель wowtarget.com.

Сменить пароль
Пожалуйста введите ваш email и мы отправим на него новый пароль.