Реклама стоит денег, услуги таргетолога стоят денег, или даже если человек сам научился настраивать рекламу – в любом случае, она стоит денег. Людей очень интересуют способы бесплатного привлечения клиентов, ведь, по мнению многих, «платно любой дурак умеет».
Начнем с того, что платно умеет не «любой дурак», а умеет небольшое количество людей, предпринимателей или таргетологов, потому что настраивать рекламу – это умение. Вы можете сейчас зайти в рекламный кабинет Facebook, Google, Яндекса, запустить рекламу, слить бюджет и понять, что все-таки для этого нужны навыки, знания, или специалист, которого можно нанять. И когда люди говорят о том, что платно может сделать любой, и надо научиться бесплатно, надо понять – бесплатных клиентов в принципе не бывает. Разберемся, почему.
Бизнес – это система. Система, где вы условно получили 100 кликов, из 100 кликов получили 10 заказов, из 10 заказов получили 5 продаж, после этого посчитали, сколько заработали, и если ваш заработок суммарно перекрывает все затраты (на сотрудников, на аренду офиса), значит, это прибыльный бизнес. Если не перекрывает – значит, убыточный. Возможно, это плановый убыток, возможно, нет – сейчас нет смысла вдаваться в финансовые подробности. Суть в том, что бесплатными клиентами системы не построить.
Считается, что «сарафанное радио» — это бесплатно. Да, это бесплатно, но это не системный бизнес. Есть «сарафанное радио», можно распечатать листовки (хотя это тоже затраты на полиграфию), можно воспользоваться бартером. Но по факту это те же самые деньги, просто вовлеченные в передачу товаров или услуг.
Забудьте про бесплатные способы, особенно в самом начале. Бесплатно может условно продавать Apple – он сначала вложил миллиарды долларов в свой бренд, и теперь не дает рекламы. Но вы, скорее всего, малый или средний бизнес, а малому и среднему бизнесу нужно привлекать клиентов. Чтобы привлекать клиентов, надо показать себя рынку, а чтобы показать себя рынку надо, чтобы о вас узнали. А узнают о вас благодаря рекламному инструментарию, в том числе, благодаря Facebook и Instagram, потому что бренды раскручиваются именно там, и заказы получаются именно там. Конечно, вы можете написать запрос в Google или Яндексе: «Бесплатные способы привлечения», вам выдаст много разных вариантов, но они не работают системно. Да, классно, когда ваш знакомый порекомендовал вас другому знакомому, у вас купили, а вы ничего не потратили и заработали. Есть много таких примеров, когда клиенты приходят совершенно без какой-либо рекламы. Но, чтобы они приходили, нужно сначала вложить деньги, человек купит что-либо, и уже потом порекомендует вас своим знакомым.
Поэтому, если мы говорим о бесплатной рекламе или о бесплатных способах привлечения – то это просто утопия.