Без правильных аудиторий у Вас не получится качественно настроить рекламу. Поэтому на собственном примере хочу рассказать, как я создаю аудитории и как их использую для получения максимального результата.
Что же такое аудитории и какие они бывают?
Аудитория – это люди, которым Вы показываете рекламу в социальной сети. Они бывают трёх видов:
- Те, что выбираете Вы. Первым шагом при настройке рекламы в ФБ и Инстаграм является выбор аудитории тех людей, которые увидят Вашу рекламу: их пол, возраст, место жительства, интересы. Данный вид ещё называют Сохранённые аудитории, так как после настройки Вы их сохраняете, чтобы при следующем запуске рекламы не создавать заново.
- Похожие. Это аудитории людей, которые «похожи» на Ваших клиентов, подписчиков и других людей, которые с Вами взаимодействовали. И это именно те аудитории, которые создаются на базе тёплых и горячих.
- Ретаргетинг. В рекламном кабинете ФБ они называются Индивидуализированные. Это аудитории людей, которые в том или ином виде с Вами уже взаимодействовали – смотрели видео или рекламу, являются подписчиками и т.д.
Первое, что хочу напомнить, в Инстаграм нет рекламного кабинета, поэтому, если Вы хотите давать качественную и эффективную рекламу, нужно зарегистрироваться на ФБ и получить рекламный кабинет, охватывающий обе социальные сети. Именно через кабинет ФБ происходит управление рекламой.
Аудиторий, на самом деле, великое множество, и их результативность большей частью зависит от ниши, но я акцентирую Ваше внимание на самых эффективных.
Бесплатный мастер-класс Секреты таргетинга в Facebook/Instagram пройдет совсем скоро! Успейте зарегистрироваться по заполнив форму ниже
Рабочие аудитории для тех, у кого есть сайт
- E-mail и телефон. При наличии собственной (или купленной, чего я крайне не рекомендую) базы с контактами клиентов смело загружайте её, эта аудитория отлично работает.
- Посетители страниц. Это люди, которые посещали Ваш сайт или определённые его страницы. Например, человек в интернет-магазине положил товар в Корзину, но по каким-либо причинам не оплатил. В таком случае создаётся аудитория из всех людей, которые клали товар в Корзину, и исключаются те, кто оплатил товар, оставшиеся же получают рекламу-напоминание типа «Вы не закончили оформление заказа…».
- Посетители сайта по времени. Вы можете делать выборку «Топ посетителей» сайта или страницы. Таким образом, можно давать рекламу на наиболее вовлечённых людей, которые больше всего времени проводят на Вашем ресурсе, они будут создавать большой органический охват (лайкать, репостить, комментировать). А уже потом можно транслировать эту же рекламу на холодные аудитории — люди будут интересоваться постом, на котором было много взаимодействий.
Рабочие аудитории для тех, у кого нет сайта
- Генерация лидов. Принцип работы данной рекламной цели – переходя по объявлению в ФБ и Инстаграм, на экране всплывает окно, где пользователю необходимо заполнить поля (имя, телефон, эл. почта и любые другие, которые Вы указали). Затем Вы просто выгружаете полученную информацию из рекламного кабинета и можете связаться с потенциальным клиентом. Также Вы можете создать две аудитории людей: которые открыли и заполнили форму – для повторных продаж, и которые открыли, но не заполнили – напомнить о себе.
- Видео. Вы создаёте аудитории из людей, просмотревших Ваше видео в ФБ или Инстаграм, для которых запускаете рекламу, например, с предложением товара / услуги, или уведомлением о скидках, или информируете о появлении новой коллекции товара.
- Мероприятия. Для тех, кто продвигает рекламу мероприятий, будет полезно создать аудиторию из людей, которые видели Вашу рекламу-приглашение, но не ответили положительно, таким образом напомнив о себе.
- Бизнес страница и профиль. Имея бизнес страницу в ФБ и бизнес профиль в Инстаграм, Вы создаёте аудиторию из своих подписчиков, либо на её основе похожую аудиторию – это наиболее эффективный способ при минимальных вложениях.
Аудитории ретаргетинга, которые используются в моём агентстве
- Видео разной длины. Люди, которые просмотрели видео в ФБ или Инстаграм – обычно самые лучшие покупатели.
- Покупатели. Аудитория Ваших покупателей либо созданная похожая аудитория очень эффективно работают.
- Топ посетителей сайта. Если у Вас хорошо работающий сайт с высокой посещаемостью, на котором установлен пиксель ФБ, то создаёте аудиторию топа своих посетителей и даёте на них рекламу.
- Посетители / покупатели. Создаются аудитории из тех людей, которые на сайте посещали страницы Корзина, Форма заказа, Страница благодарности. По сути, это аудитория покупателей, но странички клиентов в Инстаграм и ФБ не всегда зарегистрированы под теми e-mail, которые они оставляют при заказе.
- С чатбота (актуально для ФБ). Это аудитория из людей, которые подписаны на чатбота. Вы выгружаете id подписчиков и на них даёте рекламу.
Комментарии