AFK #6. Работа Чатбота в Facebook

Хотите узнать о том, как работает коммуникация в Facebook Messenger между брендами и клиентами?

Как в этом помогает иск. интеллект, который может настроить каждый?

Да, и в конце концов, что такое Facebook Чатбот, о котором все говорят последний год???

Все это в видео, всего 6 минут Вашего времени.


Бесплатный Мастер-Класс

[Как создавать прибыльные Чатботы и зарабатывать от 1200$  в месяц на этом] уже СКОРО!

Что такое чатбот в Facebook и как он работает?

О том, как устроен он или воронка можно говорить очень долго, я же попытаюсь в общих чертах описать что это, и можно ли его использовать в бизнесе. Безусловно, ответ – да, его можно и нужно использовать в любом бизнесе, не важно услуги это или товары.

Что такое чатбот? Это искусственный интеллект, который будет общаться в Facebook мессенджере по заданому вами алгоритму. Facebook Messenger это одноимённое приложение на ваш гаджет. На данный момент его установило уже около 1млрд. пользователей, а это 50% от всех пользователей Facebook. Это неплохая цифра для того, чтобы задуматься об использовании данного инструмента. К тому же, чат-бот будет работать и через компьютер.

На самом деле, чат-бот может делать абсолютно всё, что вы ему скажете. Этот инструмент позволит вам больше отдыхать, пока он будет работать за вас. Для того чтобы его подключить необходимо зарегистрироваться на сервисе manychat или chatfuel. Оба сервиса абсолютно бесплатные, лично я пользуюсь первым, он удобный и более понятный. При помощи этих сервисов вы сможете задать ему алгоритмы, используя которые он будет общаться с людьми, которые написали на вашу бизнес-страницу. После того как пользователь хоть как-то повзаимодействовал с чатботом, он автоматически попадает в вашу базу.

После этого бот будет общаться с людьми соблюдая алгоритм, который вы ему задали. Он может задавать простой вопрос, например, «Привет, как дела?», при этом можно задать варианты ответа. В зависимости от того на какую кнопку нажал пользователь, бот будет по-разному отвечать. При этом человек даже не будет знать, что с ним общается бот, потому что это нигде не написано. Человек может написать что-то вроде «Привет, а вы занимаетесь продажей сайтов?», при этом вы можете перенаправлять его на сайт, когда он использует какое-то ключевое слово, которое вы сами и выбираете. В этом случае это слово продажи.

По сути, чатбот это «человек», который общается, используя ответы, заданные вами. Сделать его не так уж и сложно, сайты, которые я советовал интуитивно понятные, а если вы не знаете английского – Google переводчик вам в помощь. Напомню, сервисов много, но я советую меничат и чатфуел. Чатбот существенно сэкономит ваше время, или же может частично заменить SMM специалиста. Специалист же в свою очередь может подключаться только когда бот не может отвечать на поставленные вопросы. Такое случается если вы задали недостаточно ключевых слов. При этом вы даже получите уведомление, что чатбот не смог ответить на поставленный пользователем вопрос, поэтому это действительно феноменальная вещь.

Бесплатный Мастер-Класс

[Как создавать прибыльные Чатботы и зарабатывать от 1200$  в месяц на этом] уже СКОРО!

Таким образом давая рекламу в Facebook вы можете давать человеку возможность переходить сразу в мессенджер, тем самым вовлекая его больше, чем если бы он перешёл на сайт. По статистике, 9 из 10 пользователей уйдут с сайта в течении 10 секунд. Но если же пользователь что-то написал вам в мессенджере это значит, что он заинтересован в вашем продукте, такой пользователей с гораздо большей вероятностью ознакомится и с вашим сайтом.

В следующих статьях попытаюсь вам рассказать о всех возможных функциях чатбота, ведь они у него просто колоссальные. Сейчас же вам просто необходимо понять, что чатбот просто необходим в любом бизнесе вне зависимости от его вида.

А вы уже подписались на меня в Youtube? Нет? Тогда не упусти шанс получать контент первыми!

КАНАЛ YOUTUBE

 

Комментарии
Follow

Об Авторе

Черкасов Владимир, таргетолог, основатель wowtarget.com.

Сменить пароль
Пожалуйста введите ваш email и мы отправим на него новый пароль.