Дорогая или дешевая реклама в Facebook? Как вообще понять и оценить результативность тех цифр, которые нам выдает аналитика в рекламном кабинете?
Именно об этом пойдет речь, потому что, без оценки эффективности и определения сумм затраченных на рекламу — не получится качественно тратить деньги и конечно же зарабатывать с этого.
Бесплатный мастер-класс Секреты таргетинга в Facebook пройдет совсем скоро! Успейте зарегистрироваться по синей кнопке ниже
Много людей просили написать меня статью о вещи, которая на первый взгляд является очевидной.
Что такое дорогая и дешёвая реклама на Facebook?
Сражу скажу, что термины «дорого» и «дёшево» весьма относительны и индивидуальны для каждого, поэтому конкретную стоимость я, к сожалению, назвать не смогу.
Лично у меня стоимость привлечения клиента на консультацию составляет $2, у тех, кто круче (а такие есть пока что) эта цифра может быть в два раза меньше. Если у вас стоимость привлечения составляет $5, то не стоит сразу же бросать рекламу и идти искать себя в чём-то другом.
Давайте рассмотрим этот вопрос на примере услуги – привлечение клиента на консультацию. Допустим реклама у вас уже настроена и стоимость клиента составляет $5. Например вы привлекли 10 клиентов на бесплатную консультацию и на ней предлагаете им свой платный продукт. Допустим, ваш навык рекламирования своего продукта довольно средний, и из 10 людей которые пришли на консультацию только один купил ваш платный коучинг за $500.
Сразу скажу, что $5 это не дёшево. Но давайте обо всём по порядку.
Конверсия — это процент полезных действий (а для вас полезное действие — это привлечение человека на консультацию с дальнейшей допродажей своего продукта).
Если вы потратили на консультацию с каждым своим клиентом по пол часа на каждого и продали свой продукт за $500, то ROI (return of investments) у вас просто колоссальный.
Выходит, что за каждый вложенный доллар вы получили 10, то есть в 10 раз больше. Такой результат считается отличным, и вы вложили свои деньги не зря. Образно говоря, вы могли вложить по $4 и сэкономить на рекламе, но из 10 привлеченных клиентов ваш продукт может не купить никто, так как они могут оказаться не платежеспособными, не разбираться в том, что вы им предлагаете или для них ваш продукт может быть попросту неинтересен.
Логика понятна: иногда лучше вложить больше для того, чтобы больше получить.
Цена напрямую зависит от стоимости вашего продукта и от вашего заработка на нём. Это правило особенно актуально для товарного бизнеса. Если вы продаёте, например, часы по $20, которые вы купили за $10, то стоимость привлечения клиента может быть и $10, но в таком случае вы не заработаете ровным счётом ничего.
В идеале, стоимость рекламы должна составлять 4-5$ за клиента, но и при такой стоимости надо рассчитать маржинальность – сумма, которую вы зарабатываете с единицы проданной продукции.
На эту цифру может влиять много факторов, например, расходы на содержание офиса, склада, стоимость электричества, расходы на зарплату менеджерам по продажам и другие.
Может оказаться, что, продавая часы за $20, 80% с вашей прибыли могут уходить на оплату вышеперечисленных факторов, то есть из $10 прибыли у вас будет оставаться всего $2 без учёта расходов на стоимость рекламы. Таким образом, если вы на рекламу будете тратить больше $2, то вы будете работать себе же в убыток.
Ваша маржинальность, каналы привлечения клиентов и другие факторы называются бизнес-моделью. Очень важно, чтобы вы забыли о словах «дорого» и «дёшево» если это касается привлечения клиента.
Можно считать, что клиент привлеченный за 1 цент это дорого, в случае если он не покупает вашу продукцию. При этом клиент, привлеченный за $100 и купивший ваш продукт за $110 это нормально, потому что вы получите 10-процентную маржу.
Все эти цифры в каждом бизнесе условны и напрямую зависят от вашей бизнес-модели. Подумайте о том, сколько вы готовы потратить денег на привлечение клиентов и какой доход этот клиент вам принесёт. Разумеется, вторая цифра должна быть больше первой. Если у вас это так, то с рекламой у вас всё в порядке. В дальнейшем вы можете оптимизировать вашу рекламу и снизить её стоимость. Настоятельно советую вам масштабироваться, вы будете пускать больше рекламы, но при этом клиентов у вас будет больше.
Теперь вы поняли, что понятия «дорого» и «дёшево» относительны и зависят от вашей бизнес модели. Если ваш бизнес не окупается, думайте, как его улучшить, если же окупается – сделайте расходы на рекламу меньше, расширяйтесь и растите.