AFK #16. Что такое окна атрибуции в Фейсбуке: на что они влияют и как их использовать?

Те, кто дает или давал рекламу в Фейсбуке, неоднократно замечали такую техническую деталь как окна атрибуции. Их можно выставлять по-разному, сам Facebook периодически их нам подсовывает и предлагает заполнить.

Но большинство лезет в Гугл и пытается понять о чем идет речь, потому что на самом деле ничего особо и непонятно. Что такое эти окна атрибуции и как их использовать.

Надеюсь данное видео легко и надолго поможет вам разобраться с данным вопросом.

Бесплатный мастер-класс Секреты таргетинга в Facebook пройдет совсем скоро! Успейте зарегистрироваться по синей кнопке ниже

 

Для регистрации нажмите на синюю кнопку выше

Окна атрибуции – что это такое, как их использовать и на что они влияют?

Сразу стоит сказать, что эта информация будет абсолютно бесполезна для людей, которые ни разу не запускали рекламу в рекламном кабинете Facebook.

В свою очередь, многие люди, которые уже давали рекламу в Фейсбук, скорее всего, до сих пор не понимают что же такое эти окна атрибуции и для чего они нужны, именно поэтому данная статья будет очень полезна для них.

Вы наверняка замечали, что в последнее время Facebook просит выбрать стандартное окно атрибуции. Вы также сталкиваетесь с этим, когда выбираете аудиторию таргетинга. Вы можете прочитать, что же это такое, если наведёте мышь на кнопку «Information» возле запроса выбрать окно атрибуции. Я же считаю, что такие вещи лучше будут восприниматься человеческим языком, которым я и попытаюсь вам всё объяснить.

Окно атрибуции – это отрезок времени от 1 до 28 дней, в течении которого человек просмотревший рекламу и купивший продукт (кликнувший по рекламе и купивший продукт) будет считаться покупателем.

Объясню ещё проще: если человек посмотрел вашу рекламу 1 сентября, а 20 сентября зашёл на ваш сайт и купил продукт, будет считаться что клиент совершил покупку с Facebook рекламы.

Проблема атрибуции в том, что даже если человек пришёл к вам с других ресурсов, Facebook всё равно будет считать, что клиента вы получили именно благодаря Facebook. Поэтому у вас аналитика чуть-чуть собьется, потому что пользователь попал в это окно атрибуции. С другой стороны, это хорошо, потому что на самом деле у большинства продуктов цикл сделки не день в день. Если пользователь покупает дорогую обучающую программу или даже обычный товар, к примеру, компьютер или мобильный телефон то необходимо понимать, что такие продукты человек покупает не каждый день. Для того чтобы он приобрёл такой товар должно пройти некоторое количество времени. Поэтому, увидев рекламу, потенциальный клиент запомнит вас, а спустя время проанализирует несколько сайтов в Google и поймёт, что ваше предложение для него самое выгодное. По факту, именно Facebook создаст для вас данную продажу. Если же вы считаете, что цикл сделки в вашем бизнесе короче, то и окно атрибуции необходимо уменьшить. Например, если вы рекламируете подписку на какой-либо ресурс, то вряд ли человек вспомнит вашу рекламу спустя 20 дней после просмотра.

Подписка – это мгновенное действие, которое не требует много времени на раздумья. Именно поэтому окно атрибуции на конкретно эту рекламу составляет всего 1 день. То есть, если человек увидит такую рекламу, а подпишется на следующий день уже через Google то Facebook эту рекламу уже не засчитает, так как окно атрибуции было всего 1 день или 24 часа.

Можно сказать, что окно атрибуции — это отрезок времени, в течении которого Facebook будет считать, что человек купил продукт именно благодаря Facebook рекламе. Если у вас трафик льется со многих каналов, то люди, пришедшие с этих ресурсов будут сбивать вашу статистику. Если вопрос статистики принципиален, то можете установить длительность отрезка 1 день.

С другой стороны, необходимо учитывать, что Facebook-Instagram реклама — это реклама не для продаж, а для привлечения новых покупателей, там мы показываем, рассказываем важную и полезную информацию о нашем продукте. Допустим, человек едет в машине и видит билборд, на котором изображена квартира, которую вы продаёте. Если он заинтересован в покупке квартиры, то потом, он увидит вашу рекламу ещё и в Google после того как сделает запрос, а также увидит в Facebook. На продажу повлияло всё из перечисленного, но вы будете точно знать, что он кликнул на эту рекламу в Facebook и что Facebook это тот канал, который помог вам продать. Возможно, он был не первым или не последним каналом, который повлиял на выбор клиента, но он был именно тем ресурсом, который вовлёк аудиторию для приобретения вашей продукции

Исходя из выше сказанного, конкретного совета для всех по поводу того, какой срок выбрать, я дать не могу. Всё зависит от типа вашего бизнеса, поэтому этот вопрос решается строго индивидуально.

Комментарии
Follow

Об Авторе

Черкасов Владимир, таргетолог, основатель wowtarget.com.

Сменить пароль
Пожалуйста введите ваш email и мы отправим на него новый пароль.