Реклама в Facebook Messenger: пошаговая инструкция по настройке

Готовы к использованию новейшей платформы «рекламных объявлений» в Facebook? Вы начнете общаться лично с вашими потенциальными клиентами и сможете разговор превратить в продажу!

Facebook запустил рекламу в своем Мессенджере 8 ноября 2016 года и тогда всем на рынке было понятно, что это будет нечто. Вопрос только был, как это нечто использовать.

Реклама в мессенджере — это не просто тренд, а уже технология, которая показала свою мега эффективность и будет в топе я думаю ближайшие годы точно. Теперь Вы не перенаправляете людей на сайт. Не требуете оставить свой телефон. Вы общаетесь с ними там где удобно им, способом который комфортен клиенту и создаете не просто шанс продажи, а долгосрочную связь между продавцом и клиентом.

Но уйду от демагогии и приступим к пошаговому практическому применению рекламы в Фейсбук Messenger.

Есть два различных «типа» Facebook Messenger объявлений:

1) Объявления с целью назначения: Messenger

2) Вид плейсмента: рекламные сообщения

Каждый способ мы рассмотрим подробно.

Facebook Messenger как пункт назначения рекламы

facebook-messenger-1

Объявление выглядит для пользователя, как любой другой рекламный пост, но разница в том, что нажав на ссылку, пользователь перейдет не на сайт, а у него откроется мессенджер в котором вы можете с ним общаться.

Создается такое объявление в вашем рекламном кабинете, когда создаете группу объявления и там выбираете «перенаправлять людей на сайт или в мессенджер».

facebook-messenger-2

Потом внутри создания самого рекламного объявления выбираете Messenger.

facebook-messenger-3

Там же есть возможность подключить Ваше чатбота для ответа, или же создать простое приветственное сообщение, например, с вопросом, что конкретно интересует потенциального клиента. Все это делается в «настроить материалы в Messenger».

Все сообщения будут отображаться внутри бизнес страницы, от лица которой Вы даете рекламу. То есть как обычная переписка внутри БС. Желательно проверять почаще и реагировать на уведомления от Facebook, дабы клиент не ждал.

Плюсы данного метода рекламы: Вы общаетесь с клиентом там где удобно ему, сразу можете выявить его потребности. Многие не любят оставлять телефоны или почту и поэтому не реагируют на Ваш сайт. А тут пользователь общается там где ему комфортно и это располагает его к покупке.

Минусы данного метода рекламы: такая реклама будет к сожалению не самой дешевой. За возможность общаться внутри чата, придется заплатить дороже, чем если бы вы просто перенаправили пользователя на сайт. Но конверсия также будет намного выше, поэтому способ очень действенный.

Вид плейсмента: рекламные сообщения

Данный вид рекламы может пока быть недоступен в некоторых странах, но он распространяется по всему миру, так что наверняка скоро будет и у Вас.

facebook-messenger-4

Для запуска при выборе плейсментов Вам требуется выбрать пункт «рекламные сообщения».

Суть данного вида рекламы, что людям в Messenger будут приходить сообщения напрямую от Вас, с тем текстом что Вы зададите. То есть они не увидят рекламу в ленте и перейдут в чат, а им придет от вас сообщения сразу в чат. Звучит супер круто, не правда ли? Но для такого вида рекламы есть несколько крайне важных оговорок.

Такую рекламу можно запускать только для людей, с которыми Вы уже переписывались. То есть на холодный трафик нельзя.

— Рекламу можно показать только тем, кто хотя бы раз писал Вашей Бизнес Странице.

— Она работает только с двумя рекламными целями «трафик» и «конверсии».

— Вы платите не за то сколько человек прочитает Ваше сообщение или заинтересуется, а исключительно за показы. То есть цена напрямую не зависит от того, сколько клиентов отреагируют на ваше рекламное сообщение.

Для запуска такого вида рекламы требуется создать индивидуальную аудиторию, напоминаю: эту рекламу можно показать только тем, кто с вами уже коммуницировал.

Как создать инд. аудиторию для данного вида рекламы:

В разделе Индивидуально настроенная аудитория нажмите Создать.

Нажмите Индивидуально настроенная аудитория.

Нажмите Вовлеченность на Facebook.

Нажмите Страница.

Выберите Люди, которые переписывались с этой Страницей.

Нажмите Создать аудиторию.

После создания выберете данную аудиторию в группах объявлений

facebook-messenger-5

Но, что самое интересно данный вид рекламы можно сделать бесплатно, благодаря использованию чатбота. Это тема даже не для отдельной статьи, а целого курса. Лично я уже использую бесплатного чатбота у себя на бизнес странице, можете отправить сообщение и посмотреть как он работает: https://www.facebook.com/wowtarget/

Вывод.

Реклама в Facebook Messenger хоть и стоит в среднем дороже, но ее эффективность оправдывает стоимость. Клиент получает новый канал коммуникации, который ему комфортен. Если Вы не пробовали — советую исправить данный недочет. Потому что наверняка вы удивитесь насколько такая реклама удобна для всех. А помимо того, что вы общаетесь с людьми, благодаря использованию чатбота Вы собираете базу, которую уже используете в зависимости от своих потребностей.

 

Попробуйте моего чатбота в действии, просто нажмите отправить в Messenger ниже:

Также добавляйтесь в друзья, буду рад пообщаться: https://www.facebook.com/volodymyr.cherkasov, а за репост статьи буду крайне признателен!

Комментарии
Follow

Об Авторе

Черкасов Владимир, таргетолог, основатель wowtarget.com.